Preguntas frecuentes
¿Existe algún tipo de garantía en los productos de Más que Hogar?
Todos los productos de Más que Hogar tienen una garantía de 2 años. La garantía entra en vigor desde la recepción del pedido y tendrá como fecha de inicio del cómputo la del día de entrega. Si quiere ampliar esta infomación puede ir a la sección de garantías.
¿Puedo devolver un producto que ya he recibido en casa porque no me gusta?
Si, dispones de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega para devolver el producto y solicitar su abono, siempre que se hagan con el embalaje original y en perfecto estado. De lo contrario Más que hogar no se hará responsable de dicha devolución.
El cliente correrá con los gastos de transporte para su devolución a través de nuestra agencia o por su propios medios.
¿La mercancia la suben hasta mi domicilio?
La empresa de transporte entregará la mercancia en el portal, el transportista no tiene ninguna obligación de subir la mercancía y no incluye en el precio la subida hasta su domicilio, si lo desea puede contratar desde nuestra web una persona para que le suba la mercancia hasta su casa con un coste adicional de 60€.Si quiere ampliar esta infomación puede ir a la sección de servicio de entrega.
¿La mercancia viene montada?
La mercancia viene desmontada en varias piezas para su mejor transporte. El montaje en cualquier caso lo efectuará el cliente. Ni el transportista ni Más que Hogar se encargarán del montaje.
El montaje es muy sencillo y la mercancia viene con instrucciones de montaje.